AUTOMATISIERUNG & KI
Wir automatisieren Abläufe, verbinden Daten und Anwendungen und sorgen dafür, dass Freigaben, Aufgaben und Vorgänge zuverlässig weiterlaufen.
WAS WIR UMSETZEN
Wir verbinden Aufgaben, Daten und Anwendungen so, dass Prozesse weiterlaufen, Informationen ankommen und der aktuelle Stand nachvollziehbar bleibt.
Wiederkehrende Schritte laufen automatisch weiter. Freigaben erreichen die richtigen Personen, Statusänderungen lösen Folgeaktionen aus und offene Vorgänge bleiben sichtbar.
Ergebnis: Der Prozess läuft weiter, ohne dass jemand jedem einzelnen Schritt hinterherlaufen muss.
Wo Excel, Formulare und E-Mails einen Vorgang nur noch mühsam zusammenhalten, schaffen wir eine zentrale Oberfläche für Erfassung, Bearbeitung und Status.
Ergebnis: Mitarbeiter bearbeiten den Vorgang an einer Stelle, statt Informationen über Listen, Dateien und Postfächer zusammenzusuchen.
Kunden, Lieferanten oder Bewerber erhalten einen klaren Zugang zu den Informationen und Schritten, die sie wirklich brauchen – ohne Vorgänge über E-Mail zusammenzuhalten.
Ergebnis: Externe Beteiligte werden Teil des Prozesses, ohne Zugriff auf interne Arbeitsbereiche zu benötigen.
Wir verbinden Anwendungen dort, wo Informationen heute noch manuell übertragen werden. Daten werden automatisch weitergegeben, Dokumente erzeugt und bestehende Systeme in den Ablauf eingebunden.
Ergebnis: Informationen werden dort weiterverarbeitet, wo sie gebraucht werden, statt manuell zwischen Anwendungen übertragen zu werden.
Bevor wir automatisieren
Bevor wir einen Ablauf digitalisieren, klären wir, wie er tatsächlich funktioniert: Wer beteiligt ist, welche Informationen gebraucht werden, wo Entscheidungen fallen und was am Ende passieren muss.
Wodurch beginnt der Vorgang?
E-Mail · Formular · Statusänderung · manueller Start
Wer arbeitet mit – und wer entscheidet?
Mitarbeiter · Fachbereiche · Führungskräfte · Kunden · Lieferanten
Welche Daten und Dokumente werden gebraucht?
Eingaben · Dateien · Stammdaten · Statusinformationen
Was passiert unter welchen Bedingungen?
Freigaben · Zuständigkeiten · Ausnahmen · Fristen · Eskalationen
Wo müssen Informationen hin?
Microsoft 365 · Fachanwendungen · Schnittstellen · bestehende Systeme
Wann ist der Vorgang wirklich abgeschlossen?
Aufgabe erledigt · Status nachvollziehbar · Ergebnis weitergegeben
Aus der Praxis
Automatisierung & KI
Wie aus manuellen Erinnerungen, Rechnungen und Zertifikaten ein Prozess wurde, der sich anhand des Seminartermins selbst organisiert.
Ergebnis:
20–30 Minuten weniger Handarbeit pro Teilnehmer.
Automatisierung & KI
Wie 30 Außendienstmitarbeiter ihre Führerscheine kontrollieren lassen, ohne dafür extra zur Zentrale fahren zu müssen.
Ergebnis:
Keine Extrafahrt mehr für die Führerscheinkontrolle.
Zusammenarbeit
Wie ein Industrieunternehmen mit 300 Mitarbeitern aus gewachsenen Teams, Netzlaufwerken und Gruppenchats eine strukturierte Zusammenarbeit machte.
Ergebnis:
In vier Monaten zu klaren Strukturen für die Zusammenarbeit.
Im ersten Gespräch klären wir, wo Sie heute stehen, was Sie konkret beschäftigt und welcher nächste Schritt für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.